Giao diện và trải nghiệm
WCAG
viết đầy đủ là Web Content Accessibility Guidelines
còn gọi là bộ hướng dẫn nội dung tiếp cận được
Bộ tiêu chuẩn quốc tế về khả năng tiếp cận, chia ba mức A, AA, AAA với ngưỡng đo được.
Giá trị lớn nhất của WCAG với đội làm sản phẩm là nó biến tranh luận thẩm mỹ thành số đo được. Tỷ lệ tương phản 4,5:1 không phải ý kiến của ai — máy đo, đạt hoặc không đạt.
Mức AA là mốc thông dụng cho sản phẩm thương mại, và là mức các quy định về tiếp cận hay viện dẫn. AAA chặt hơn, thường chỉ áp cho phần nội dung cốt lõi.
Chuẩn viết cho web nhưng phần lớn tiêu chí áp thẳng được cho mobile: tương phản, cỡ chữ co giãn, nhãn cho control, thứ tự tiêu điểm.